Integritetspolicy

Den här sidan har tagits fram för spelare från Sverige och förklarar de viktigaste reglerna kring juridik, integritet, cookies, ansvarsfullt spelande och penningtvätt (AML) som är relevanta för BobCasino. Denna integritetspolicy förklarar hur personuppgifter kan samlas in, användas, lagras och delas.

Innehållet är endast avsett som information och bekräftar inte att BobCasino är lokalt licensierat eller lagligt tillgängligt för varje användare i Sverige. Spelare ansvarar själva för att kontrollera vilka regler som gäller för dem.

1. Personuppgiftsansvarig och omfattning

BobCasino kan vara personuppgiftsansvarig för uppgifter som rör konto, verifiering, betalning, support, säkerhet, marknadsföring och ansvarsfullt spelande. Denna policy omfattar besökare, registrerade användare och spelare som interagerar med BobCasinos tjänster.

2. Lokalt dataskyddssammanhang

I Sverige regleras spel om pengar genom den svenska spellagen (spellagen) och licensieras av Spelinspektionen. Endast operatörer med svensk licens får rikta sig till spelare i Sverige. Viktiga punkter är bland annat: licensplikt, krav på spelaransvar och skydd av spelare samt nationell självavstängning via Spelpaus.se. Den relevanta åldersgränsen är 18 år. Spelare bör även känna till den nationella självavstängningstjänsten Spelpaus.se och stödresurser som Stödlinjen.

När GDPR eller motsvarande integritetslagstiftning är tillämplig kan användare ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning och återkallande av samtycke. Lokala tillsynsmyndigheter kan också ta emot klagomål.

3. Kategorier av uppgifter

BobCasino kan behandla:

• identitetsuppgifter: namn, födelsedatum, nationalitet, uppgifter om ID-handling;
• kontaktuppgifter: e-post, telefon, adress och land;
• kontouppgifter: användarnamn, lösenordshash, kontostatus, inställningar;
• tekniska uppgifter: IP-adress, enhets-ID, webbläsare, operativsystem, loggar och tidsstämplar;
• betalningsuppgifter: insättningar, uttag, identifierare för betalningsmetod och transaktionshistorik;
• KYC-uppgifter: identitetsbevis, adressbevis, källa till medel och verifieringsuppgifter;
• speluppgifter: spel, insatser, resultat, bonusar, gränser och sessionshistorik;
• supportuppgifter: meddelanden, klagomål, chattar och serviceanteckningar;
• marknadsföringsuppgifter: samtyckesstatus, kampanjinteraktioner och affiliatehänvisningar.

4. Ändamål

BobCasino behandlar personuppgifter för kontohantering, ålders- och identitetskontroll, betalningshantering, bedrägeriförebyggande, efterlevnad av penningtvättsregler (AML), ansvarsfullt spelande, support, analys och rättsligt försvar. Rättsliga grunder kan omfatta avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse och samtycke.

Ytterligare ändamål omfattar att upprätthålla villkor, förhindra åtkomst för minderåriga, upprätthålla kontosäkerhet, uppfylla regulatoriska skyldigheter, utreda misstänkt aktivitet, förbättra webbplatsen och hantera kommunikation.

5. Rättsliga grunder

Beroende på sammanhanget kan behandlingen grundas på fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse, samtycke, skydd av grundläggande intressen eller rättsliga anspråk. Samtycke kan krävas för icke nödvändiga cookies, viss marknadsföringskommunikation och valfria analysverktyg.

6. Uppgifter om KYC, AML och spelarskydd

Verifieringsuppgifter används för att bekräfta ålder, identitet, bosättning, ägande av betalningsmetod, riskprofil och behörighet. Uppgifter om ansvarsfullt spelande kan användas för att tillämpa gränser, spelpauser, självavstängning, spärr av marknadsföring och kontobegränsningar.

7. Delning av uppgifter

Uppgifter kan vid behov delas med värdtjänstleverantörer, betalningsförmedlare, KYC-leverantörer, verktyg för bedrägeriförebyggande, analysleverantörer, affiliatepartner, supportverktyg, professionella rådgivare, revisorer, tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande myndigheter och betalningsnätverk.

8. Internationella överföringar

När uppgifter överförs utanför användarens land eller EES strävar BobCasino efter att förlita sig på lämpliga skyddsåtgärder såsom beslut om adekvat skyddsnivå, standardavtalsklausuler, avtalsmässiga kontroller och säkerhetsgranskningar av leverantörer.

9. Lagring

Uppgifter lagras endast så länge som behövs för kontohantering, rättsliga skyldigheter, AML-dokumentation, hantering av tvister, skatte- och bokföringsskyldigheter, bedrägeriförebyggande, begränsningar för ansvarsfullt spelande och berättigade affärsbehov.

10. Säkerhet

BobCasino använder organisatoriska och tekniska åtgärder som syftar till att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller röjande. Inget onlinesystem kan garantera absolut säkerhet.

11. Användarens rättigheter

Användare kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invändning där det är tillämpligt. BobCasino kan verifiera identiteten innan svar lämnas och kan avslå eller begränsa en begäran när rättsliga lagringskrav eller AML-skyldigheter gäller.

12. Marknadsföring

Marknadsföringskommunikation skickas endast där det är tillåtet. Användare kan välja bort den. Användare som har stängt av sig själva eller är begränsade av skäl som rör ansvarsfullt spelande ska inte få spelrelaterad marknadsföring.

13. Minderåriga

BobCasino är inte avsett för minderåriga. Om uppgifter från en minderårig upptäcks kan kontot stängas av, uppgifter raderas där det är tillåtet och verifierings- eller rapporteringsåtgärder vidtas.

14. Uppdateringar

Denna policy kan uppdateras för att återspegla juridiska, tekniska eller operativa ändringar.

15. Kontakt

Förfrågningar om integritet kan lämnas via webbplatsens supportkanaler.