Diese Seite wurde für Spieler aus der Schweiz erstellt und beschreibt die wichtigsten rechtlichen, Datenschutz-, Cookie-, Spielerschutz- und AML-Regeln im Zusammenhang mit BobCasino. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und weitergegeben werden können.
Diese Inhalte stellen keine Rechtsberatung dar und bestätigen nicht, dass BobCasino in der Schweiz lokal lizenziert oder für jeden Nutzer rechtlich verfügbar ist. Spieler müssen die jeweils anwendbaren Regeln selbst prüfen.
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
BobCasino kann als Verantwortlicher für Daten zu Konto, Verifizierung, Zahlung, Support, Sicherheit, Marketing und verantwortungsvollem Spielen auftreten. Diese Erklärung gilt für Besucher, registrierte Nutzer und Spieler, die mit den Diensten von BobCasino interagieren.
2. Lokaler datenschutzrechtlicher Kontext
In der Schweiz ist der Glücksspielmarkt streng reguliert. Massgeblich ist das Geldspielgesetz (BGS/LJAr). Zuständig bzw. relevant sind die ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission), die Online-Casinos konzessioniert, sowie die Gespa/Comlot für den Bereich der Lotterien und Wetten. Wichtige Punkte sind: Nur Betreiber mit einer Schweizer Konzession dürfen Online-Spiele legal anbieten, und nicht lizenzierte ausländische Angebote werden per Netzsperre blockiert. Das relevante Mindestalter beträgt 18+. Spieler sollten ausserdem Informationen zu Spielerschutzmassnahmen und Hilfsangeboten wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz beachten.
Soweit die DSGVO/UK-DSGVO oder vergleichbares Datenschutzrecht Anwendung findet, können Nutzern Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung zustehen. Auch die zuständigen Aufsichtsbehörden können Beschwerden entgegennehmen.
3. Datenkategorien
BobCasino kann folgende Daten verarbeiten:
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Angaben zum Ausweisdokument;
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Adresse und Land;
- Kontodaten: Benutzername, Passwort-Hash, Kontostatus, Präferenzen;
- technische Daten: IP-Adresse, Geräte-ID, Browser, Betriebssystem, Protokolle und Zeitstempel;
- Zahlungsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Kennungen der Zahlungsmethode und Transaktionsverlauf;
- KYC-Daten: Identitätsnachweis, Adressnachweis, Herkunft der Mittel und Verifizierungsunterlagen;
- Spieldaten: Spiele, Einsätze, Ergebnisse, Boni, Limits und Sitzungsverlauf;
- Supportdaten: Nachrichten, Beschwerden, Chats und Servicevermerke;
- Marketingdaten: Einwilligungsstatus, Kampagneninteraktionen und Affiliate-Verweise.
4. Zwecke
BobCasino verarbeitet personenbezogene Daten zur Kontoführung, Alters- und Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, AML-Compliance, Spielerschutz, Support, Analyse und rechtlichen Verteidigung. Grundlage können Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, berechtigte Interessen und Einwilligung sein.
Zu den weiteren Zwecken gehören die Durchsetzung der Bedingungen, die Verhinderung des Zugangs Minderjähriger, die Aufrechterhaltung der Kontosicherheit, die Erfüllung regulatorischer Pflichten, die Untersuchung verdächtiger Aktivitäten, die Verbesserung der Website und die Verwaltung der Kommunikation.
5. Rechtsgrundlagen
Je nach Kontext kann die Verarbeitung auf Vertragserfüllung, rechtlicher Verpflichtung, berechtigtem Interesse, Einwilligung, lebenswichtigen Interessen oder Rechtsansprüchen beruhen. Für nicht notwendige Cookies, bestimmte Marketingmitteilungen und optionale Analysetools kann eine Einwilligung erforderlich sein.
6. KYC-, AML- und Spielerschutzdaten
Verifizierungsdaten werden verwendet, um Alter, Identität, Wohnsitz, Inhaberschaft der Zahlungsmittel, Risikoprofil und Berechtigung zu bestätigen. Daten zum verantwortungsvollen Spielen können verwendet werden, um Limits, Auszeiten, Selbstsperren, Unterdrückung von Marketing und Kontobeschränkungen anzuwenden.
7. Weitergabe von Daten
Daten können bei Bedarf an Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Betrugspräventionstools, Analyseanbieter, Affiliate-Partner, Support-Tools, professionelle Berater, Prüfer, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und Zahlungsnetzwerke weitergegeben werden.
8. Internationale Datenübermittlungen
Soweit Daten ausserhalb des Landes des Nutzers oder des EWR übermittelt werden, ist BobCasino bestrebt, sich auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, vertragliche Kontrollen und Sicherheitsprüfungen der Dienstleister zu stützen.
9. Aufbewahrung
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Kontoverwaltung, rechtliche Verpflichtungen, AML-Aufzeichnungen, die Bearbeitung von Streitigkeiten, steuerliche und buchhalterische Pflichten, die Betrugsprävention, Beschränkungen des verantwortungsvollen Spielens und berechtigte geschäftliche Zwecke erforderlich ist.
10. Sicherheit
BobCasino setzt organisatorische und technische Massnahmen ein, die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung schützen sollen. Kein Online-System kann absolute Sicherheit gewährleisten.
11. Rechte der Nutzer
Nutzer können, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. BobCasino kann vor der Beantwortung die Identität überprüfen und einen Antrag ablehnen oder einschränken, sofern gesetzliche Aufbewahrungs- oder AML-Pflichten bestehen.
12. Marketing
Marketingmitteilungen werden nur versendet, wo dies zulässig ist. Nutzer können sich abmelden. Nutzer, die selbstgesperrt oder aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens beschränkt sind, sollten keine Glücksspielwerbung erhalten.
13. Minderjährige
BobCasino ist nicht für Minderjährige bestimmt. Werden Daten eines Minderjährigen entdeckt, kann das Konto gesperrt, die Daten können, soweit zulässig, gelöscht und Verifizierungs- oder Meldeschritte eingeleitet werden.
14. Aktualisierungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen.
15. Kontakt
Datenschutzanfragen können über die Support-Kanäle der Website eingereicht werden.