Tietosuojakäytäntö

Tämä sivu on laadittu pelaajille maasta Suomi, ja siinä kuvataan BobCasino-palveluun liittyvät keskeiset oikeudelliset, tietosuoja-, eväste-, vastuullisen pelaamisen ja AML-säännöt. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten henkilötietoja voidaan kerätä, käyttää, säilyttää ja jakaa.

Sisältö on vain tiedoksi eikä vahvista, että BobCasino olisi paikallisesti lisensoitu tai laillisesti saatavilla kaikille käyttäjille maassa Suomi. Pelaajien on itse tarkistettava sovellettavat säännöt.

1. Rekisterinpitäjä ja soveltamisala

BobCasino voi toimia rekisterinpitäjänä tili-, vahvistus-, maksu-, tuki-, turvallisuus-, markkinointi- ja vastuullisen pelaamisen tiedoille. Tämä käytäntö koskee vierailijoita, rekisteröityneitä käyttäjiä ja pelaajia, jotka ovat vuorovaikutuksessa BobCasinon palveluiden kanssa.

2. Paikallinen tietosuojakonteksti

Maassa Suomi rahapelimarkkinaa valvoo tai kehittää Suomen rahapeliviranomainen / tuleva lisensointiviranomainen rahapeliuudistuksen mukaisesti. Keskeisiä seikkoja ovat: nykyinen Veikkauksen monopolimalli, jonka lisensointiuudistus siirtää kohti uutta markkinamallia vuodesta 2027 alkaen. Ikäraja on 18+. Pelaajien kannattaa huomioida myös Veikkaukseen perustuvat rajat ja pelirajoitukset jo nyt; kansallista pelikieltoa odotetaan uudistuksen myötä sekä tukipalvelut, kuten Peluuri, Tiltti ja Sosped.

Siltä osin kuin GDPR/UK GDPR tai vastaava tietosuojalaki soveltuu, käyttäjillä voi olla oikeus tietojen tarkastukseen, oikaisuun, poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen, siirrettävyyteen, vastustamiseen ja suostumuksen peruuttamiseen. Myös paikalliset valvontaviranomaiset voivat ottaa vastaan valituksia.

3. Tietoluokat

BobCasino voi käsitellä seuraavia tietoja:

• henkilöllisyystiedot: nimi, syntymäaika, kansalaisuus, henkilöllisyysasiakirjan tiedot;
• yhteystiedot: sähköposti, puhelin, osoite ja maa;
• tilitiedot: käyttäjätunnus, salasanan tiiviste, tilin tila, asetukset;
• tekniset tiedot: IP-osoite, laitetunniste, selain, käyttöjärjestelmä, lokit ja aikaleimat;
• maksutiedot: talletukset, kotiutukset, maksutavan tunnisteet ja tapahtumahistoria;
• KYC-tiedot: henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, varojen alkuperä ja vahvistusasiakirjat;
• pelitiedot: pelit, panokset, tulokset, bonukset, rajat ja istuntohistoria;
• tukitiedot: viestit, valitukset, chatit ja palvelumerkinnät;
• markkinointitiedot: suostumuksen tila, kampanjavuorovaikutukset ja kumppaniviittaukset.

4. Käyttötarkoitukset

BobCasino käsittelee henkilötietoja tilinhallintaan, iän ja henkilöllisyyden tarkistamiseen, maksuihin, petosten torjuntaan, AML-vaatimuksiin, vastuulliseen pelaamiseen, tukeen, analytiikkaan ja oikeudellisiin tarkoituksiin. Perusteena voi olla sopimus, lakisääteinen velvoite, oikeutettu etu tai suostumus.

Muita käyttötarkoituksia ovat ehtojen täytäntöönpano, alaikäisten pääsyn estäminen, tilin turvallisuuden ylläpitäminen, sääntelyvelvoitteiden täyttäminen, epäilyttävän toiminnan tutkiminen, verkkosivuston parantaminen ja viestinnän hallinta.

5. Oikeusperusteet

Kontekstista riippuen käsittely voi perustua sopimuksen täyttämiseen, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun, suostumukseen, elintärkeisiin etuihin tai oikeudellisiin vaateisiin. Suostumus voi olla tarpeen ei-välttämättömille evästeille, tietyille markkinointiviesteille ja valinnaisille analytiikkatyökaluille.

6. KYC-, AML- ja pelaajansuojatiedot

Vahvistustietoja käytetään iän, henkilöllisyyden, asuinpaikan, maksuvälineen omistajuuden, riskiprofiilin ja kelpoisuuden varmistamiseen. Vastuullisen pelaamisen tietoja voidaan käyttää rajojen, taukojen, pelikiellon, markkinoinnin estämisen ja tilirajoitusten soveltamiseen.

7. Tietojen jakaminen

Tietoja voidaan tarvittaessa jakaa hosting-palveluntarjoajien, maksunkäsittelijöiden, KYC-toimittajien, petostentorjuntatyökalujen, analytiikkapalveluntarjoajien, kumppaneiden, tukityökalujen, ammattineuvonantajien, tilintarkastajien, valvontaviranomaisten, lainvalvontaviranomaisten ja maksuverkostojen kanssa.

8. Kansainväliset tiedonsiirrot

Kun tietoja siirretään käyttäjän maan tai ETA-alueen ulkopuolelle, BobCasino pyrkii nojautumaan asianmukaisiin suojatoimiin, kuten riittävyyspäätöksiin, vakiosopimuslausekkeisiin, sopimuksellisiin valvontatoimiin ja toimittajien turvallisuusarviointeihin.

9. Säilyttäminen

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tilinhallintaa, lakisääteisiä velvoitteita, AML-tietoja, riitojen käsittelyä, vero- ja kirjanpitovelvoitteita, petosten torjuntaa, vastuullisen pelaamisen rajoituksia ja oikeutettuja liiketoiminnallisia tarpeita varten.

10. Turvallisuus

BobCasino käyttää organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata tietoja luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai paljastamiselta. Mikään verkkojärjestelmä ei voi taata täydellistä turvallisuutta.

11. Käyttäjien oikeudet

Käyttäjät voivat soveltuvin osin pyytää tietojen tarkastusta, oikaisua, poistamista, rajoittamista, siirrettävyyttä tai vastustaa käsittelyä. BobCasino voi varmistaa henkilöllisyyden ennen vastaamista ja voi evätä tai rajoittaa pyynnön, jos lakisääteiset säilytys- tai AML-velvoitteet sitä edellyttävät.

12. Markkinointi

Markkinointiviestejä lähetetään vain siellä, missä se on sallittua. Käyttäjät voivat kieltäytyä niistä. Käyttäjien, jotka ovat asettaneet itselleen pelikiellon tai joita on rajoitettu vastuullisen pelaamisen syistä, ei tulisi saada rahapelimarkkinointia.

13. Alaikäiset

BobCasino ei ole tarkoitettu alaikäisille. Jos alaikäisen tietoja havaitaan, tili voidaan jäädyttää, tiedot voidaan poistaa siellä missä se on sallittua, ja vahvistus- tai ilmoitustoimiin voidaan ryhtyä.

14. Päivitykset

Tätä käytäntöä voidaan päivittää oikeudellisten, teknisten tai toiminnallisten muutosten huomioimiseksi.

15. Yhteystiedot

Tietosuojapyyntöjä voi lähettää verkkosivuston tukikanavien kautta.